Termeni și condiții

Ultima actualizare: 16 mai 2026

Prin folosirea aplicației Agent PRO, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești aplicația și să ștergi contul dacă l-ai creat.

1. Cine suntem

Aplicația Agent PRO e dezvoltată de Andrei Juganaru — REALTOR®, pentru a oferi agenților imobiliari acces hands-free la CRM-ul lor existent (Renet sau ImmoFlux).

2. Cont

• Trebuie să ai 18+ ani.
• Datele de cont (email, parolă) sunt personale — NU le împărtăși cu alții.
• Responsabilitatea pentru acțiunile efectuate cu contul tău (inclusiv din CRM-ul conectat) îți aparține integral.

3. Servicii oferite

Agent PRO acționează ca un client mobil pentru CRM-ul tău. NU stocăm proprietățile sau activitățile tale — toate sunt în CRM-ul original (Renet sau ImmoFlux). Pierderea sau coruperea datelor în CRM-ul extern NU e responsabilitatea noastră.

4. Plan și plată

• Trial gratuit 14 zile la creare cont.
• După trial, abonamentul se activează doar dacă alegi un plan plătit.
• Plățile sunt procesate prin Google Play (Android) — Google reține comisionul lor; noi încasăm restul.
• Anularea abonamentului se face din Google Play → Subscriptions. Accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
• Nu acordăm rambursări parțiale pentru perioade ne-folosite (politica standard Google Play se aplică).

5. Utilizare acceptabilă

NU folosi aplicația pentru:

• Activități ilegale
• Hărțuirea contactelor sau spam
• Reverse-engineering sau încercări de a obține acces neautorizat la backend
• Revânzarea accesului către alți useri (multi-tenant individual — un cont = un agent)

6. Disponibilitate

Facem efort rezonabil pentru un uptime ridicat, dar NU garantăm 100%. Mentenanța, problemele furnizorilor CRM externi (Renet/ImmoFlux), sau probleme de rețea pot afecta serviciul.

7. Limită de responsabilitate

Aplicația e oferită „așa cum este" (as-is). Nu garantăm că va fi adecvată pentru orice scop business specific. Responsabilitatea noastră maximă (în orice scenariu) e limitată la suma plătită de tine pentru abonament în ultimele 12 luni.

8. Modificări

Putem schimba termenii cu notificare in-app cu cel puțin 30 zile înainte. Continuarea folosirii aplicației după schimbare = acceptarea noilor termeni.

9. Reziliere

• Poți închide contul oricând din Setări → „Șterge contul".
• Putem suspenda sau șterge un cont care încalcă acești termeni, cu notificare prealabilă (excepție: în caz de fraudă).

10. Lege aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se rezolvă în instanțele competente din România.

11. Contact

contact@andreijuganaru.ro